پکیج پیشرفته پشتیبانی شبکه
چهار پلن ماهانه برای سازمانهای بزرگ با بیش از ۲۵ سیستم؛ بیشترین روزهای حضور کارشناس و پوشش کامل سیستمهای کاربران.
پلن ۹
- مشاوره
- پشتیبانی از راه دور
- پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته
- ۳ روز حضور متخصص در ماه
- ۱ مراجعه اضطراری در ماه
پلن ۱۰
- مشاوره
- پشتیبانی از راه دور
- پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته
- ۴ روز حضور متخصص در ماه
- آموزش کارکنان
پلن ۱۱
- مشاوره
- پشتیبانی از راه دور
- پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته
- ۴ روز حضور متخصص در ماه
- ۱ مراجعه اضطراری در ماه
- آموزش کارکنان
پلن ۱۲
- مشاوره
- پشتیبانی از راه دور
- پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته
- ۶ روز حضور متخصص در ماه
- آموزش کارکنان
تعرفهها مربوط به زمان انتشار است؛ برای قیمت بهروز و پلن سفارشی با پاراگ تماس بگیرید.
حوزههای تحت پوشش قرارداد
همهی پلنهای این پکیج برای مجموعههای بیش از ۲۵ سیستم طراحی شدهاند و موارد روبهرو را پوشش میدهند.
- سیستمهای کاربر
- اینترنت
- شبکه
- پرینتر
- فکس
- تلفن
- سرویسهای نرمافزاری
- امنیت
- سیستمهای نظارت تصویری
- ذخیرهساز
- حضور و غیاب
در هر قرارداد پشتیبانی چه خبر است؟
مراجعه اضطراری
در خرابیهای ناگهانی، کارشناس حتی خارج از نوبت قرارداد در محل شما حاضر میشود.
پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته
در هر ساعت شبانهروز برای راهنمایی و رفع مشکل تلفنی در دسترس هستیم.
پشتیبانی از راه دور
از طریق بستر ارتباطی امن، بیشتر مشکلات بدون حضور فیزیکی رفع میشود.
ثبت تیکت آنلاین
خرابی را در سامانه ثبت میکنید تا تیم پشتیبانی در کوتاهترین زمان پیگیری کند.
آموزش کارکنان
آموزش کار صحیح با سیستمها و رفع مشکلات ساده، برای کاهش خرابیهای تکراری.
مراجعه حضوری
روزهای مشخصی از ماه، کارشناس در محل شما حضور دارد و امور جاری را رسیدگی میکند.
زیرساخت شبکه شما چقدر امن است؟
کارشناسان پاراگ وضعیت فعلی را رایگان ارزیابی میکنند.