تلفن تحت شبکه (VOIP)
Voip مخفف voice over internet protocol است.
تلفن تحت شبکه Voip پاراگ صوتی است که روی پروتکل اینترنت یا بستر شبکه ایجاد می شود.
در واقع سرویسی است که از طریق اینترنت به کاربران امکان مکالمه روی سیستم های دیجیتال را می دهد.
برای راه اندازی تلفن تحت شبکه پاراگ نیازی به سیم کشی نیست، در این سیستم از شبکههای کامپیوتری استفاده می‌شود.
شبکه Voip پاراگ می تواند مستقل از اینترنت در شبکه های داخلی سازمان ها پیاده سازی شود.
تلفن تحت شبکه می‌تواند به شما امکان برقراری تماس از رایانه ،ویپ و یا تلفن سنتی متصل به آداپتور را بدهد.
تلفن ویپ به این شکل کار می‌کند که در تماس تلفنی، صداهای دیجیتال شده در بسته های داده قرار می‌گیرد .
این بسته های داده از نمونه های صوتی تشکیل شده اند، پس از ارسال در مقصد به صوت تبدیل می‌شود.
با ذخیره اطلاعات به فرمت دیجیتال می شود بر روی آنها کنترل دقیق تری داشت.
به عنوان مثال می‌توان اطلاعات را فشرده و مسیر آنان را تعیین و یا به یک فرمت جدید تبدیل نمود.
در نهایت این سرویس برای انتقال مکالمات با استفاده از شبکه اینترنت به جای سیستم مخابرات سنتی استفاده می شود.
همچنین سرویس Voip پاراگ باعث کاهش هزینه های تماس برای سازمان ها و شرکت ها می شود.
انواع پروتکل های CISCO,SIP) VOIP)
به طور کلی پروتکل مجموعه ای از قوانین جهت برقراری ارتباط بین شبکه ای است.
سیستم Voip پاراگ هم، چون بر روی شبکه کار می کند نیاز به پروتکل و یا زبان ارتباطی برای انتقال داده دارد.
از مهم ترین و پرکاربرد ترین پروتکل هایی که با Voip کار می کند می توان به SIP و CISCO اشاره کرد.
پروتکل SIP
پروتکل SIP مخففsession initiation protocol به مفهوم پروتکل آغازکننده جلسه است که پایه انواع جلسات اینترنتی را تشکیل می دهد.
از SIP برای کنترل ارتباطاتی مانند انتقال صدا و ویدئو بر روی شبکههای IP استفاده می‌شود.
می توان گفت این پروتکل یک مقدمه برای شروع و پایان مکالمات آنلاین می باشد.
نتیجتا پروتکل Sip یک پروتکل اصلی برای ارتباط های مولتی مدیا در سیستم تلفنی ویپ استفاده می‌شود.
پروتکل CISCO
پروتکل CISCO یا CDP یک پروتکل اختصاصی برای شرکت سیسکو است که در لایه DATA LINK LAYER کار می کند.
برای اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد سیستم عامل و آدرسIP هم استفاده می شود.
این پروتوکل ابزاری است برای کشف شبکه که به کاربران شبکه در شناسایی دستگاه های همسایه سیسکو، کمک می کند.
مزایای VOIP نسبت به تلفن های قدیمی
امکاناتی مانند،ضبط صدا،صف انتظار،سیستم نظرسنجی و گزارش گیری در سیستم Voip به راحتی قابل اجرا است.
در صورتی که در سانترال های قدیمی یا غیرممکن است یا با صرف هزینه بالا مقدور است.
سانترال های سنتی در فضاهای محدود و با کابل قابل اجرا هستند و برعکس این دستگاهها، امکان ارتباط از طریق اینترنت را ندارند.
هزینه نصب راه اندازی سیستم های Voip پاراگ به طور معمول از سانترال های سنتی پایین تر است.
همچنین نصب و راه اندازی سیستم های سنتی بسیار پیچیده تر از تلفن Voip است.
تلفن تحت شبکه پاراگ به راحتی در بستر شبکه قابل جا به جایی هستند.
کاربران می توانند از راه دور و خارج از سازمان با اتصال به تلفن تحت شبکه اینترنت، به راحتی در دسترس باشند.
سیستم های تلفن تحت شبکه قابلیت بالایی برای افزایش خطوط تلفن دارد.
در Voip، یک شبکه برای انتقال صوت استفاد می شود که نرم افزارها دسترسی آسان تری به مکالمات داشته باشند.
معایب VOIP نسبت به تلفن های قدیمی
اگر تلفن اینترنتی پهنای باند مناسب نداشته باشد احتمال این که کیفیت تماس پایین بیاید وجود دارد.
یا ممکن است در حفظ اتصال به سرویس های ارائه دهنده Voip مشکل پیش بیاید.پس حتما سرعت شبکه باید چک شود.
اگر اینترنت ویپ به هر دلیلی قطع شود، خط از کار می افتد.
ممکن است تلفن تحت شبکه، تشخیص دهد که پهنای باند کافی برای ارائه کیفیت بهتر وجود ندارد ممکن است آن را کاهش دهد.
اگر پهنای باند خیلی باریک شود،ممکن است صدا تنگ شود.
انواع تلفن VOIP
تلفن دسکتاپ
این دستگاه از طریق اینترنت به سیستم تلفن یا ارائه دهنده خدمات VoIP قابل اتصال و اجرا می باشد.
تلفن USB
از طریق پورت USB به رایانه متصل می شود.
می توان از تلفن USB به تنهایی استفاده کرد یا برای استفاده از یک تلفن نرم افزاری استفاده نمود.
تلفن های بی سیم ( WIRELEES)
تلفن IP بی سیم با یک دستگاه فرستنده و گیرنده WI-FI و یا DETECT است.
به یک نقطه دستیابی یا ایستگاه پایه وصل می شود.
این تلفن های نرم افزاری برای کاربرانی که از راه دور کار می کنند مفید است.
تلفن های نرم افزاری (SOFT PHONE)
این نرم افزار بر روی موبایل،لپ تاپ،کامپیوتر و یا تبلت نصب می شود تا بتوان تماس های تلفنی را برقرار کرد.
تلفن های دکت (DECT IP PHONE)
تلفن های دکت دارای یک پایه مجزا هستند که خود در سرور voip ریجیستر شده است.
گوشیهای تلفن دكت برای ارتباط با سایر تلفنهای موجود در این سیستم از طریق این پایه با یکدیگر تماس میگیرند.
تلفن های تصویری (VIDEO IP PHONE)
تلفن ویدیویی یک تلفن IP با قابلیت اضافه شده برای ضبط ویدیو است.
در واقع یک تلفن تصویری است که با استفاده از آن می توان تصویر افراد را مشاهده کرد.
تلفن های کنفرانس (CONFRENCE IP PHONE)
تلفن های کنفرانس IP معمولادر دفاتر و اتاق های کنفرانس که تماس تلفنی چند طرفه انجام می شود استفاده می شود.
انواع سرورهای VOIP
برای راه اندازی سیستم Voip پاراگ به یک سرور مناسب نیاز است.
سرور ویپ پاراگ به پردازش داده کمک می کندو همچنین به درخواست های دریافتی مشتری پاسخ می دهد.
سرور ASTERISK
نرم افزاری است محبوب در حوزه سیستم تلفن Voip که به صورت متن باز است.
Asterisk خدمات پست صوتی را به همراه فهرست، کنترل صوتی، پاسخگویی صوتی تعاملی و صف بندی تماس را ارائه می دهد.
آستريسک بر روی سيستم عاملهای مختلف مانند,Linux NetBSD OpenBSD, Unix بارگذاری مي شود.
سرور ELASTIX
سیستم الستیکس بر مبنای آستریسک نوشته می شود.
استفاده از این نرم افزار نیاز به زبان برنامه نویسی خاصی ندارد .
همه قابلیت های آن با استفاده از صفحات و کلید های از پیش تعیین شده قابل استفاده وکنترل است.
یکی از مزایای این نرم افزار، رابط گرافیکی ساده ای است که استفاده از آن را راحت تر کرده است.
از قابلیت های این نرم افزار می توان به ضبط جزئیات تماس، اتصال دفترهای مختلف به یکدیگر،فکس نرم افزاری و .. اشاره کرد.
FREEPBX
یکی از نرم افزار های متن بازی است که در تلفن های ویپ استفاده می شود.
یکی از قابلیت های این نرم افزار این است که می توان سیستم Voip را شخصی سازی و مجدد برنامه نویسی کرد.
از دیگر قابلیت های Freepbx می توان به منوی صوتی و اپراتور هوشمند،انتقال تماس و صندوق صوتی و.. اشاره کرد.
CISCO CALL MANAGER
نرم افزاری است که مبتنی بر سیستم عامل لینوکس است که با کلاستر کردن آن می توان از چند هزار تلفن پشتیبانی کرد.
این سرور امکان انتقال سریع یک تماس گرفته شده یا در حال انجام را به voicmail می دهد .
همچنین می تواند تماس های انتقال یافته را آدرس گذاری کند.
برند های معروف VOIP
از بهترین برندهایی که در زمینه خرید سرویس Voip وجو دارد می‌توان به:
برند گرند استریم، نیوراک، سیسکو، سنگوما، اسنام و یالینک اشاره کرد.
grandstream :کیفیت صدا و تصویر عالی مطابق با استانداردهای کامل صنعت را ارائه می دهند.
به دلیل نوآوری و قیمت مناسب آنها به طور مداوم در صنعت ویپ شناخته می‌شوند.
Cisco :معمولا متخصصان،کارمندان اداری، مدیران و مسئولان اجرایی از محصولات سیسکو استفاده می کنند.
روترها و نقاط دسترسی بی سیم ، از طریق ویپ و آداپتورهای سیسکو انجام می شود.
Sangoma: سانگوما در ایجاد کارتهای PCI و PCIe برای هرچه بیشتر سیستم عامل منبع باز متمرکز است.
پشتیبانی و ضمانت اضافی در مورد تمام سخت افزارهای آنها را ارائه می‌دهد.
Snom : VoIP Snom مبتنی بر استانداردهای SIP باز است و با طیف گسترده ای از سیستم های PBX سازگار است.
ازمجموعه ای عالی از لوازم جانبی تلفن های Snom، مجموعه میزهای کنفرانس و تلفن های DECT برخوردار است.
yealink :Yealink باعث می شود تا Voip بتواند از آن استفاده، پیكربندی و پشتیبانی را آسان كند.
Newrock: به عنوان یکی از قدیمی ترین تولیدکنندگان تجهیزات تلفن تحت شبکه، اکنون در لیست محصولات خود کالاهای بسیاری برای عرضه دارد.
انواع آی پی فون های Voip گیت وی های آی پی، مراکز تماس در لیست محصولات این شرکت وجود دارد.