تعرفه های پشتیبانی شبکه شرکت پاراگ

پکیج پایه

بهترین انتخاب برای شما

پکیج پایه پشتیبانی شبکه

حضور تیمی فعال در زمینه فناوری اطلاعات در کنار هر کسب و کاری بسیار مفید و کارآمد میباشد.

پاراگ با راه اندازی بخش پشتیبانی خود برای هر کسب و کاری این امکان را فراهم ساخته تا بتواند در کنار شما باعث رونق کار شما باشد.

تعرفه های پشتیبانی شبکه

پلن شماره 1
^ماهانه400.000 تومان/mo
حداکثر ۴ کاربر

مشاوره پشتیبانی از راه دور
- اینترنت
- شبکه
- پرینتر
- فکس
- تلفن
- سرویس های نرم افزاری
- امنیت
- سیستم های نظارت تصویری
- ذخیره ساز
- حضور و غیاب
ثبت درخواست

پلن شماره 2
^$500.000 تومان/mo
حداکثر ۵ کاربر

مشاوره پشتیبانی از راه دور ۱ روز حضور متخصص
- اینترنت
- شبکه
- پرینتر
- فکس
- تلفن
- سرویس های نرم افزاری
- امنیت
- سیستم های نظارت تصویری
- ذخیره ساز
- حضور و غیاب
ثبت درخواست

پلن شماره 3
^$600.000 تومان/mo
حداکثر ۵ کاربر

مشاوره پشتیبانی از راه دور پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته ۱ روز حضور متخصص
- اینترنت
- شبکه
- پرینتر
- فکس
- تلفن
- سرویس های نرم افزاری
- امنیت
- سیستم های نظارت تصویری
- ذخیره ساز
- حضور و غیاب
ثبت درخواست

پلن شماره 4
^$650.000 تومان/mo
حداکثر ۶ کاربر

مشاوره پشتیبانی از راه دور پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته ۲ روز حضور متخصص آموزش
- اینترنت
- شبکه
- پرینتر
- فکس
- تلفن
- سرویس های نرم افزاری
- امنیت
- سیستم های نظارت تصویری
- ذخیره ساز
- حضور و غیاب
ثبت درخواست

[kswr_alertbox albx_title_text=”” albx_height=”50″ albx_message_text=”به ازای هر کاربر اضافه، مبلغ ۵۰.۰۰۰ تومان به تعرفه ها افزوده خواهد شد.” albx_icon=”warning” albx_icon_size=”18″ albx_color=”#0a0a0a” albx_bg_color=”#ffbe05″ albx_border_thickness=”0″ albx_radius=”5″ albx_icon_padding=”padding-left:0px;padding-right:0px;” albx_alb_margin=”margin-top:0px;margin-bottom:0px;” albx_alb_padding=”padding-top:0px;padding-left:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;” albx_title_font_def=”1″ albx_message_font_def=”1″]

خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته

همواره متخصصین پاراگ با بهره گیری از دانش خود به کمک شما خواهند آمد.در برخی موارد کارمندان شما نیازمند به راهنمایی هایی هر چند کوچک اما کاربردی هستند .متخصصین پاراگ در تمامی ۲۴ ساعت شبانه روز آماده پاسخگویی تلفنی و حل مشکلات شما هستند.

آموزش

طرح آموزش کارمندان از موفق ترین زمینه های فعالیتی شرکت پاراگ بوده. نداشتن اطلاع کافی کارمندان شرکت ها از طریقه صحیح کار با سیستم، چگونگی بر طرف کردن مشکلات ساده، طریقه ارتباط با تیم پشتیبانی از مواردی میباشد که این بخش را پر طرفدار کرده است.

مراجعه اضطراری

حوادث غیر مترقبه و مشکلات ناگهانی همیشه ممکن است به وجود آیند. متخصصین پاراگ آماده هستند تا در هر شرایط و هر زمانی، حتی خارج از نوبت برای حل مشکلات کنار شما حضور داشته باشند. تیم پشتیبانی شبکه پاراگ هر زمانی آماده کمک به شما در حل مشکلات خواهند بود.

پشتیبانی از راه دور

در تمام طول کار شما، حتی در نبود متخصصین پاراگ در مکان شرکت شما، تیم پشتیبانی پاراگ آماده پاسخگویی به شما میباشد. راه اندازی زیرساخت ارتباطی امن بین شرکت شما و مرکز پاسخگویی پاراگ این امکان را فراهم میسازد تا متخصصین ما در همه ساعات کاری آماده جوابگویی به سوالات شما و رفع ایرادات شما باشند.

ارسال تیکت (اعلام خرابی برخط)

سامانه اعلام خرابی آنلاین شرکت پاراگ بیش از پیش به شما کمک میکند تا هرچه سریع تر خرابی سیستم خود را به ما اعلام کنید. تیم پشتیبانی شرکت پاراگ با کمک این سیستم میتوانند هر چه سریعتر از ایراد سیستم شما با خبر شده و آن را در اسرع وقت رفع کنند.

مراجعه حضوری

حضور فرد متخصص در شرکت شما بسیار حائز اهمیت میباشد. با وجود توانایی های متخصصین پاراگ در حل مشکلات از راه دور، فعالیتهایی نیز وجود دارد که نیاز به حضور آنها در کنار شماست. متخصصین ما با حضور در کنار شما میتوانند مشاور خوبی نیز در زمینه های فناوری اطلاعات برای شما باشند.

خدمات انجام شده

+200

متوسط درخواست های پشتیبانی به نیروهای متخصص

98%

درخواست های در کمتر از یک ساعت بسته شده اند

+246

حل مشکلات کاربران در پهانای استان تهران

+100

تماس های که در کمتر از ۱۰ دقیقه به نتیجه میرسند

سرور و مجازی سازی

بررسی مستمر ماشین های مجازی سرور
چیدمان صحیح ماشین های مجازی
به روز رسانی سیستم عامل های سرور
به روز رسانی سیستم عامل های هایپرویزورها
بهینه سازی زیر ساخت های مجازی سرورها
راه اندازی سیستم عامل مدیریت یکپارچه سرورهای مجازی و فیزیکی (VCenter)
راه اندازی HA
راه اندازی DRS

ذخیره سازی اطلاعات و مدیریت اطلاعات

پشتیبان گیری از تمامی نرم افزار های مالی و اتوماسیون های داخلی
پشتیبان گیری از تمامی ماشین های مجازی
پشتیبان گیری از تمامی اطلاعات مهم سازمان
پیاده سازی راهکارهای نگه داری اطلاعات به صورت آرشیو
راه اندازی سخت افزارهای ذخیره اطلاعات

امنیت شبکه و اطلاعات

نصب آپدیت های امنیتی ویندوز
نصب آنتی ویروس بر روی سیستم ها و سرورها
راه اندازی سامانه کنترل دسترسی ها از بیرون شبکه و داخل شبکه
ارتقا امنیت سرورها
محافظت از اطلاعات و داده های مهم

تلفن اینترنتی (VOIP) و سانترال

ایجاد تغیرات در کابل کشی تلفن های سانترال
ایجاد تغییرات در ساختار تلفن های وویپ
بررسی مستمر مراکز تلفن (سانترال یا سرور وویپ)
ایجاد تغییرات در ساختار تلفن های گویا
ایجاد تغییرات در شماره های داخلی

سیستم نظارت تصویری

راه اندازی سیستم انتقال تصویر به بیرون

پشتیبان گیری و ذخیره صحیح داده های دوربین ها

بررسی مستمر دوربین ها

بررسی مستمر سیستم های نظارتی

بررسی مستمر زیرساخت های کابلی دوربین ها

سامانه حضور و غیاب و کنترل تردد

پشتیبانی از نرم افزار حضور و غیاب

بررسی مستمر عملکرد صحیح دستگاه های ورود و خروج

به‌روزرسانی نرم افزار حضور و غیاب

رایانه های رومیزی (PC) و لپ تاپ

نصب انواع پرینتر و اسکنر

بررسی مستمر سلامت ویندوز سیستم

نصب انواع ویندوز

بررسی مستمر سلامت سخت افزار سیستم

تعمیر و با تعویض قطعات

بررسی مستمر عملکرد صحیح نرم افزارهای سیستم

نصب تمامی نرم افزارهای تخصصی

نصب تمامی نرم افزارهای کاربردی

تنظیم شناسنامه سیستم ها

سرویس های نرم افزاری

راه اندازی سرویس مدیریت یکپارچه کاربران و سیستم ها (Active Directory)
راه اندازی سرویس ایمیل داخلی
راه اندازی سرویس چت داخلی
پیوستن به سیستم مانیتورینگ مرکزی (گزارشات لحظه ای)
بررسی سرویس های راه اندازی شده از قبل
راه اندازی مرکز گسترش سرویس های مایکروسافت جهت دریافت آپدیت ها به صورت مرکزی
راه اندازی سیستم متمرکز اشتراک گذاری اطلاعات

خدمات اینترنت و کنترل پهنای باند

تلفیق چند سرویس اینترنت جهت جلوگیری از قطعی اینترنت
راه اندازی کنترل پهنای باند اینترنت
راه اندازی سرویس مدیریت حجم ترافیک اینترنت کاربران
راه اندازی اینترنت مهمان
راه اندازی دسترسی از بیرون به سیستم های برای مدیران مجموعه
ارتقا سطح امنیت شبکه های بی سیم مجموعه

پرینتر، اسکنر و چند کاره

اشتراک گذاری پرینتر ها و دستگاه های چاپ
راه اندازی سیستم اسکن مرکزی
راه اندازی سامانه مانیتورینگ مرکزی پرینتر ها
اشتراک گذاری پرینتر به صورت بی سیم
راه اندازی سرویس پرینت از طریق تلفن همراه
ارائه گزارش از عملکرد پرینتر ها و دستگاه های چاپ (تعداد پرینت، وضعیت کارتریج ها و …)
نصب پرینتر به صورت خودکار بر روی سیستم های کاربران

سامانه ارسال و دریافت فکس داخلی

راه اندازی سیستم فکس سرور
دریافت و ارسال الکترونیکی فکس
راه اندازی سامانه نصب خودکار بر روی تمامی سیستم های کاربران
راه اندازی سامانه ارسال فکس تبلیغاتی

خدمات شبکه (LAN) و زیرساخت

بررسی مستمر زیرساخت های شبکه (تجهیزات غیر فعال)

انجام امور مربوط به آرایش رک

چیدمان صحیح سرور ها در رک

بررسی وضعیت سلامت کابل ها و واسطه ها

پیکربندی سوییچ ها و روتر ها با توجه به استانداردهای شبکه

راه اندازی زیرساخت شبکه بدون سیم (Wireless Network)

پکیچ پایه

پکیچ متوسط

پکیج پیشرفته

تلفن های تماس

فکس

آدرس ایمیل

نشانی

تعرفه های پشتیبانی شبکه شرکت پاراگ